241 Todas las tarifas establecidas en este documento, excepto el IVA correspondiente, incluyen todos los impuestos de acuerdo con la legislación aplicable, en particular y sin excluir, los impuestos corres- pondientes a los gases fluorados y al reciclaje de los dispositivos. Este documento solo tiene por objeto presentarle e informarle sobre los productos Samsung que se comercializarán, por lo que la información contenida en este documento es limitada. Para obtener información más detallada sobre los productos, consulte con su asesor de ventas o con nuestros agentes de ventas. Para la comercialización y manipulación de estos productos es necesario cumplir con los requisitos y obligaciones establecidos en la legislación aplicable, en particular y sin excluir el relativo a los productos R290 y la regulación de los gases propano. Los derechos sobre el presente catálogo son propiedad exclusiva de Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V. y se dirige de manera exclusiva a mayoristas e instaladores pertenecientes a la red comercial de Samsung (los “Destinatarios”). A menos que los Destinatarios cuenten con la autorización expresa de Samsung, queda prohibida la distribución del catálogo a terceros. Asimismo, el presente catálogo tiene carácter meramente informativo para sus Destinatarios, por lo que no podrá ser considerado ni utilizado por los mismos ni por terceros ajenos como material promocional o publicitario. En este sentido, Samsung no será responsable frente a cualquier reclamación de los Destinatarios o de terceros derivada de la consideración o utilización del presente catálogo como instrumento publicitario o promocional de los productos de Samsung. La información y especificaciones contenidas en el presente catálogo podrán ser modificadas por Samsung sin previo aviso, como consecuencia de la política de mejora continua de sus productos o por cualquier otra causa. En caso de duda sobre la información técnica y la instalación de los productos descritos en el presente catálogo, contacte con el distribuidor local de Samsung. *La instalación del producto se llevará a cabo por el correspondiente instalador oficial conforme a los términos acordados con éste y únicamente será gratuita la visita de puesta en marcha realizada por el servicio de asistencia técnica oficial Samsung. Dicha visita consistirá en verificar que la instalación del producto se ha realizado conforme a los requisitos técnicos y los manuales de instruccio- nes y que no existen errores o fallos en la instalación. En todo caso, este servicio será de aplicación exclusivamente a instalaciones de productos realizadas a través de instaladores oficiales. Soporte Técnico de Samsung Asesoramiento preventa Asesoramiento durante la instalación Asesoramiento postventa • Oficina técnica • Revisión de la instalación • Servicio de atención al cliente • Oferta personalizada del proyecto • Configuración del sistema • 54 servicios técnicos a su disposición • Software especializado (DVM Pro) • Soporte en obra del equipo técnico • Seguimiento de incidencias • Planos diseñados a través de DVM Pro Cad (DWG) • Puesta en marcha GRATUITA • Servicio especializado a empresas • Estudio técnico - económico • Cálculo de refrigerante adicional • Técnicos de soporte de Samsung • Estudio energético • Coordinación personalizada SAT-Cliente • Atención personalizada • Asesoramiento para instalaciones hidráulicas Formación Especializada Especialízate con Samsung a través de nuestra formación continua y práctica de varios niveles.Pregunta a tu comercial de zona y regístrate en el Partner Portal Samsung Climate Solutions: www.partnerhub.samsung.com/climate Servicio Técnico Samsung Asistencia Técnica Usuario De lunes a viernes de 9 a 21 horas 91 175 00 15 Asistencia Técnica Instalador** De lunes a viernes de 9 a 14 y 16,30 a 19 horas 902 02 74 71 Asistencia Empresas Consulta a tu comercial de zona (ver dorso del catálogo) **Este teléfono es un número de tarificación especial, consulte con su operador los posibles cargos. www.samsung.com/climate Copyright © [2025] Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V. Todos los derechos están reservados. Samsung es una marca registrada de Samsung Electronics Co., Ltd. Las especificaciones y diseños pueden modificarse sin previo aviso y la información puede ser preliminar. Los pesos y medidas no métricos son aproximados. Todos los datos se han considerado correctos en el momento de su elaboración. Samsung no se hace responsable de errores u omisiones. Ciertas imágenes pueden haber sido alteradas digitalmente. Todas las marcas, nombres comerciales y logotipos son marcas que pertenecen a sus titulares. Samsung Electronics Co., Ltd. participa en el Programa de Certificación Eurovent (ECP) para Aires Acondicionados (AC), Bomba de calor de flujo de refrigerante variable (VRF) y refrigeración líquida (LCP-HP). Compruebe la validez continua del certificado: www.eurovent-certification.com Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V. Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol P.O. Box 75810, 1118 ZZ Schiphol Países Bajos Garantía y recambios Garantía otorgada por Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V., aplicable únicamente a producto adquirido en España. 3 AÑOS GARANTÍA TOTAL*: Incluye los costes de reparación relativos al desplazamiento, mano de obra y repuesto. 5 AÑOS GARANTÍA EN EL COMPRESOR**: Incluye los costes de reparación únicamente relativos al Compresor Digital Inverter. Durante los 3 primeros años, incluye garantía total en el compresor (repuesto, mano de obra y desplazamiento) y a partir del cuarto año sólo incluye el coste del repuesto. Para disfrutar de esta extensión de garantía, el compresor ha de ser sustituido por un SAT autorizado de Samsung. La garantía no afecta a los derechos del consumidor en relación a la garantía legal. Para ejercer la garantía, es indispensable presentar justificación documental de la entrega/compra del producto y cumplir el procedimiento indicado en la tarjeta de garantía. Las reparaciones deberán ser efectuadas por Servicios de Asistencia Técnica Oficial de Samsung o distribuidores autorizados. Garantías 3 AÑOS DE GARANTÍA TOTAL* Recambios, Desplazamiento, Mano de obra 5 AÑOS DE GARANTÍA** Recambio (Sólo Compresor) (la reparación tiene que ser realizada por un Servicio oficial autorizado de Samsung) 3
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